Od 3 października 2016 roku, Lubelski Oddział Wojewódzki NFZ będzie przypominał pacjentowi o zbliżającej się wizycie u lekarza specjalisty, wysyłając do niego SMS.  

Na 5 dni przed umówioną u lekarza wizytą pacjent otrzyma SMS-em przypomnienie o zbliżającym się terminie wizyty u specjalisty. W wiadomości znajdzie się m.in: numer telefonu przychodni, w której planowana jest wizyta. Jeśli pacjent nie będzie mógł stawić się u lekarza, zostanie poproszony o odwołanie wizyty.

Wystarczy jeden telefon do przychodni, aby lekarz mógł poświecić swój czas innemu pacjentowi.

System przypominania opiera się na danych przekazywanych do Funduszu przez placówki medyczne i nie wymaga z ich strony dodatkowego nakładu pracy. Od pacjenta wymaga jedynie podania numeru telefonu komórkowego przy rejestracji.

Przypomnienie SMS-em dotyczyć będzie czterech specjalistycznych poradni - onkologicznej, kardiologicznej, ortopedycznej oraz endokrynologicznej.

Z danych Lubelskiego OW NFZ wynika, że tylko w I półroczu 2016 r. w poradni onkologicznej na zarejestrowanych 1 091 pacjentów nie przyszło 184 (17 proc.), w poradni kardiologicznej na zarejestrowanych 13 798 osób nie stawiło się w wyznaczonym terminie 1 911 pacjentów (14 proc.), w poradni ortopedycznej na zarejestrowanych 22 554 pacjentów nie przyszło 3 129 (14 proc.), a w poradni endokrynologicznej na wizytę nie zgłosiło się 854 (14 proc.) z zarejestrowanych 6 103 osób.

Rezerwując wizytę u lekarza specjalisty z wyprzedzeniem, pacjent nie jest w stanie przewidzieć, czy danego dnia o danej godzinie będzie mógł się stawić u lekarza. Jednak gdy już wie, ze wizyta nie dojdzie do skutku, warto żeby ją odwołał.

Efektem wprowadzonego powiadamiania SMS-em ma być m.in. zmniejszenie liczby nieodbytych wizyt oraz skrócenie czasu oczekiwania na poradę u lekarza specjalisty.

Pamiętajmy! Wystarczy jeden telefon do przychodni. Odwołanie wizyty, której z różnych przyczyn nie potrzebujemy lub z której nie możemy skorzystać, pozwoli lekarzowi pomóc innemu pacjentowi.